Monthly Archives: February 2011

Magento permite comprar a través de móviles

Magento ha lanzado su aplicación para vender a través de internet, la verdad es que viendo el video de muestra destaca la facilidad de uso, para gestionar la tienda , ver productos o realizar pagos.

Lo mejor de todo es que genera una nueva aplicación que nada tiene que ver con la tienda original, y aplica un diseño de tienda online nuevo exclusivo para el móvil, ajustando las resoluciones y tamaños de las imágenes, por lo que la experiencia del usuario es completa.
El desarrollo es para IPHONE, aunque en breve saldrá para IPAD y ANDROID.

El único inconveniente que tiene este plugin de Magento es que es de pago. Información de Magento Mobile.

Características princiaples de Magento mobile:

  • Compatible con las versiones Community 1.3+, Enterprise 1.6+ y Professional 1.8+.
  • Integración de Paypal.
  • Personalizable: Una vez instalado el diseño inicial, se puede personalizar a gusto del cliente.
  • Sólo es compatible con Iphone inicialmente, no funcionará en Android hasta que no finalicen el desarrollo cuya fecha de lanzamiento aproximada es a final de año.
  • Es de pago y caro, instalación inicial desde 799$ y 69$ mensuales.

Os dejo un vídeo para que os hagáis una idea mejor.
PD. Los chicos de Prestashop deberían ponerse las pilas si quieren seguir a la altura de Magento, el comercio a través de lo móviles es el futuro y presente del comercio electrónico, grandes empresas como Ebay, por poner un ejemplo, ya permiten realizar compras a través de los dispositivos móviles de forma muy sencilla.

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MOBILE WORLD CONGRESS 2011

Barcelona se convierte en el foco mundial de la telefonía móvil

Más de 1.300 compañías están presentes hasta el jueves en una feria que dejará 225 millones de euros en la ciudad.

Comienza el congreso móvil de Barcelonaver el video

antena3.com |  Barcelona  | Actualizado el 14/02/2011 a las 09:04 horas

Más de 800 operadores presentan las tendencias que marcarán el sector. Es un adelanto del futuro inmediato: el imperio de las tabletas y Móviles cada vez más inteligentes. Del lunes 14 de febrero hasta el jueves 17 Barcelona acoge la mayor feria Mobile World

Congress 2011. Más de 50.000 profesionales del sector tecnológico presentan sus novedades y debaten sobre las tendencias del futuro de una industria en expansión.

El Mobile World Congress 2011 es la feria del sector móvil más importante a nivel mundial. El edificio Fira de Barcelona será el marco en el que se desarrolle el congreso. Al Mobile World Congress 2011 van a asistir más de 50.000 profesionales, de 200 países distintos. Los principales fabricantes como Samsung, LG o Motorola presentarán sus novedades en telefonía móvil y ‘tablets’.

El congreso es un espacio de encuentro que reúne a más de 1.300 empresas de todo el mundo. Las compañías disponen de estants personalizados en los que los visitantes tienen acceso a los dispositivos, pueden probarlos y comprobar de primera manos las innovaciones.

Durante los cuatro días que dura el Mobile World Congress 2011, están previstas presentaciones de las grandes marcas, anuncios exclusivos y conferencias sobre el presente y el futuro de la industria móvil. La presencia de los principales agentes del mercado hace que la feria sea un referente sobre el futuro de la industria. Los asistentes podrán asistir a los actos y participar en debates y mesas redondas coordinado por los organizadores.

Una buena parte de las compañías que asisten al Mobile World Congress 2011  ya han dado algunas de las claves que se tratarán en Barcelona la semana que viene; Motorola estrenará su ‘tablet Xoom’ y el ‘smarthphone’ Motorola Atrix; La coreana Samsung dará a conocer sus renovados modelos de la Galaxy Tabs y del Galaxy S, así como los nuevos ‘smarthphones’ Galaxy Ace, Gio, Fit y Mini; se espera con expectación el nuevo teléfono para jugar de Sony Ericcson, el Xperia Play y los modelos Xperia Arc y Neo.

Una de las compañías que más productos podría presentar es RIM. Los americanos tienen previsto mostrar a los asistentes su flamante ‘tablet’ Blackberry Playbook y los teléfonos BlackBerry Storm 3,  BlackBerry Torch 2, la BlackBerry Dakota y una nueva BlackBerry Curve. Otras compañías como HTC podrían presentar tenéfonos con alta interacción con Google o procesadores de última generación como los LG Optimus Black o el LG Optimus Dual.

Los fabricantes también han confirmado que esta feria podría suponer el despliegue definitivo de la tecnología 3D en los dispositivos móviles. Fabricantes como LG tienen previsto presentar novedades en este sentido con dispositivos como el LG Optimus 3D.

Implementar el pago con tarjeta en tu tienda virtual

Esta es una de las cuestiones básicas a las que se enfrenta cualquier tienda con intención de vender online. A pesar de que existen varios tipos de pago ‘a distancia’, la primera necesidad que a todo el mundo se le ocurre al hablar de comprar en internet es el hecho de disponer de una tarjeta de crédito / debido para realizar el pago de su pedido.

 

Principalmente, existen 3 métodos para integrar un pago con tarjeta en nuestra tienda virtual:

 

1) Integración de una pasarela de pago de nuestra entidad bancaria

En este caso nuestro banco nos facilita un entorno de pago donde es la propia entidad la que pedirá al usuario los datos de la tarjeta, verificará su autenticidad y procederá a realizar el cargo en la misma. Desde nuestra tienda virtual tendremos que implementar los mecanismos necesarios, según la documentación facilitada para la integración de la pasarela, para poder realizar una ‘llamada’ a la misma enviando los datos relativos al importe, el id de pedido u otros datos de interés, que esta procese el pago y, finalmente, nos devuelva una respuesta indicando si el pago ha sido o no satisfactorio para proceder a preparar la entrega al cliente del producto.
Esta es básicamente la alternativa más fácil y rápida aunque hay algunos problemas que normalmente pueden ocasionar algunos inconvenientes, como son la baja capacidad para personalizar la pantalla donde se piden los datos de la tarjeta (afectando a la inmersión de nuestro usuario en el proceso de compra y de esta forma seguramente a su conversión) y los posibles problemas que ocasiona el hecho de abrir la pantalla de pago en una nueva ventana (normalmente) debido a que si el cliente cierra dicha ventana sin finalizar el proceso es posible que nuestra tienda no reciba  la respuesta relativa a si el pago se ha realizado o no correctamente.

 

2) Mediante integración directa en nuestro de proceso de pago

En este caso, contratamos a nuestra entidad la capacidad para poder desarrollar nosotros el proceso de pedir al usuario los datos de la tarjeta, el propietario, la fecha de caducidad etc. y enviarla a la plataforma de pago para que se realice el cargo. En este caso el problema principal es que la seguridad en cuanto a la petición de esos datos y/o su posterior almacenamiento corre por nuestra cuenta. Este punto es donde aparece la acreditación PCI, donde hay que confirmar que se cumple el PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) un verdadero quebradero de cabeza para quienes lo hayan sufrido.
La acreditación PCI básicamente nos permite acreditar que nuestro proceso, infraestructura y funcionamiento son totalmente seguros y protegen los intereses del comprador. El problema es que las necesidades de seguridad para dicha acreditación son totalmente desmesurados o surrealistas para una pequeña o mediana empresa (aunque por otro lado totalmente necesarios). El proceso para acreditar el complimiento del PCI se inicia rellenando un formulario de unas 40 páginas donde hay que validar cuestiones de todo tipo relacionadas con la auditoría y control de acceso, la protección de los datos, la existencia de unos procedimientos de control de seguridad específicos etc. y todo ello aplicable tanto al comercio como al proveedor de servicios (desarrollador, hosting etc.).
Una vez rellenado dicho formulario, hay que pasar un proceso de auditoría, más o menos complejo según el nivel de procesamiento de los datos que quiera realizar nuestro ecommerce.
Todo este proceso hasta la validación final puede tardar varios meses y hacernos incurrir en importantes gastos para poder adecuar nuestra infraestructura a dicho estándar. Además, es posible que la entidad nos obligue a realizar una provisión de fondo de varios miles de euros para cubrir ‘posibles’ fraudes en el pago en nuestro ecommerce.

 

3) Utilizar un proveedor de pago certificado

En este caso nos encontramos con multitud de proveedores de pago online (por ejemplo el mismo paypal) el cual nos permite realizar el cobro sin ser necesario pasar por nuestra entidad bancaria. Según el proveedor seleccionado será necesario ‘saltar’ a su plataforma en el proceso de pago (es decir visualizando una página externa a nuestra tienda online) o será posible realizar una integración transparente en nuestro site. Debido a que este proveedor ya tiene una certificación PCI no será necesario que nosotros realicemos el complicado proceso de acreditación.

En todas las alternativas anteriores, principalmente en la primera y la última, el punto más importante se refiere a las condiciones relativas a comisiones para realizar los cobros a tarjeta. Hay que tener en cuenta que estas comisiones pueden llegar a ser bastante importantes (3 o 4% sobre el valor de la venta) por lo que un esfuerzo en la negociación de las mismas con el banco o el proveedor seleccionado puede hacernos ganar algún punto extra de beneficio a nuestro favor sin pasar factura a nuestro margen comercial.